Naprawić zamiast wymienić – taki kierunek wyznacza unijna dyrektywa „Right to Repair”. Termin na jej wdrożenie upłynął 31 lipca 2026 r., jednak polskie przepisy nadal są w toku prac legislacyjnych. Projekt ustawy (UC154) nie trafił jeszcze do Sejmu. Dla przedsiębiorców to dobry moment, żeby sprawdzić, co nowe regulacje mogą oznaczać dla sprzedaży, reklamacji i serwisu.
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1799 z 13 czerwca 2024 r. w sprawie wspólnych zasad promujących naprawę towarów oraz zmiany rozporządzenia (UE) 2017/2394 oraz dyrektyw (UE) 2019/771 i (UE) 2020/1828 (tzw. dyrektywa w sprawie prawa do naprawy (ang. right to repair) ma ułatwić i zwiększyć atrakcyjność naprawy produktów. Za przygotowanie polskich przepisów odpowiada Prezes UOKiK.
Projekt ustawy opublikowano 15 czerwca 2026 r., a 24 sierpnia skierowano go do Komitetu do Spraw Europejskich. Na dzień 10 września 2026 r. projekt nie został jeszcze skierowany do Stałego Komitetu Rady Ministrów ani przyjęty przez Radę Ministrów. Zgodnie z aktualnym harmonogramem rząd planuje jego przyjęcie w III kwartale 2026 r.
Co się zmieni?
Projekt przewiduje m.in.:
- dodatkowe 12 miesięcy odpowiedzialności sprzedawcy, jeżeli konsument wybierze naprawę zamiast wymiany;
- obowiązek naprawy określonych produktów przez producenta, także po upływie odpowiedzialności sprzedawcy;
- zapewnienie dostępu do części zamiennych, narzędzi i informacji niezbędnych do naprawy;
- ograniczenie praktyk, które nieuzasadnienie utrudniają naprawę;
- rozwiązania ułatwiające konsumentom znalezienie i porównanie usług naprawczych.
Nowe zasady obejmą m.in. wybrane urządzenia AGD, telefony komórkowe, tablety, wyświetlacze elektroniczne i serwery.
Przepisy przejściowe – warto mieć je na radarze
Istotną kwestią pozostaje art. 6 projektu UC154. Zgodnie z obecnym brzmieniem do umów zawartych przed wejściem ustawy w życie mają być stosowane dotychczasowe przepisy. Jeżeli rozwiązanie to zostanie utrzymane, dodatkowy rok ochrony po naprawie będzie dotyczył zasadniczo zakupów dokonanych już po wejściu nowych przepisów w życie. Jednocześnie projekt nie przewiduje analogicznego przepisu przejściowego w odniesieniu do obowiązku naprawy określonych produktów przez producentów. Zakres tego obowiązku wobec produktów nabytych wcześniej może zatem wymagać dalszego doprecyzowania.
Co to oznacza dla przedsiębiorców?
Na wejście nowych regulacji warto przygotować się już teraz, w szczególności w zakresie procedur reklamacyjnych i serwisowych, dostępności części zamiennych, dokumentacji technicznej oraz zasad kalkulacji kosztów napraw.
Projekt UC154 jest nadal procedowany, a jego treść może ulec zmianie.
