Zależy nam nie tylko na skutecznej pomocy prawnej, ale także na tym, aby nasze opinie i wiadomości były zrozumiałe i klarowne. Wiemy, że prawo może być skomplikowane, dlatego chcemy mówić o nim prostym i przystępnym językiem.
Od początku marca w naszej Kancelarii działa akcja #piszemyJASNO, w ramach której nasi Klienci mogą ocenić zrozumiałość i przejrzystość naszych opinii prawnych, wiadomości czy innych dokumentów o charakterze merytorycznym. Każda ocena i opinia jest dla nas cenną wskazówką, dzięki której możemy jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby. Dlaczego to robimy? Bo chcemy, aby nasi Klienci czuli się pewnie i swobodnie, podejmując decyzje prawne. Chcemy uprościć skomplikowane treści i przedstawiać je w sposób dostępny, dlatego często sięgamy po rozwiązania graficzne, schematy i legal design.
Jak to działa?
✔ W stopce mailowej znajduje się ankieta oneclick, która pozwala na ocenę naszych wiadomości pod względem zrozumiałości i przejrzystości w skali od 1 do 5. Dajemy również możliwość zostawienia dłuższej odpowiedzi z oceną.
✔ Analizujemy wszystkie pozyskane wyniki i wyciągamy wnioski.
✔ Opinia naszych Klientów pomaga nam doskonalić sposób komunikacji. Dzięki temu możemy jeszcze lepiej dostosować się do oczekiwań.
Drodzy Klienci, dziękujemy, że razem z nami tworzycie bardziej przyjazną komunikację prawną. Wasze zdanie ma dla nas ogromne znaczenie, dlatego zachęcamy do oceny zrozumiałości naszych wiadomości.
